Cadre Stratégique

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Cadre stratégique du RSCC 2021-2025

 

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Notre feuille de route pour un système de santé communautaire équitable et favorable

Le cadre stratégique de 2021 à 2025 est conçu pour apporter une solidarité et une cohésion à nos actions et initiatives collectives.

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Notre Vision

Une province où les gens, quels que soient leur âge, leurs capacités ou leur état de santé, ont le choix de vivre et de rester chez eux en toute sécurité, avec le soutien d’un système de santé communautaire solide et adapté.

Mission

Grâce au partenariat et à la collaboration, et en tirant parti de notre expérience collective, nous orientons, influençons et planifions les systèmes, les services et les pratiques des services de soutien communautaire dans l’Est de l’Ontario.

Mandat

Pour amplifier notre voix collective et engager et mobiliser les agences communautaires, les leaders et les décideurs pour répondre aux défis locaux, faire avancer les solutions de santé communautaire et défendre les services de qualité qui aident les personnes âgées et les adultes vivant avec un handicap à rester chez eux et dans la communauté.

Les principes fondateurs pour nos travaux

Les clients et les soignants sont au cœur de nos travaux et déterminent nos objectifs.

Ils jouent un rôle critique et essentiel dans l’élaboration de notre système de soins de santé. Toutes les mesures prises seront fondées sur les principes de co-design et en adaptant une approche axée sur la personne.

 

Les services de soutien communautaire ont des origines profondes dans les programmes de proximité, fondés sur le bénévolat. Tout en conservant cette base, les services ont évolué pour inclure les soins de santé communautaires essentiels. Le continuum de services qui englobe les services de soutien communautaire est aussi diversifié que les clients qui y ont accès. Les services bénévoles et professionnels apportent des avantages uniques et essentiels aux clients qui vivent chez eux dans la communauté.

 

La collaboration est une composante essentielle d’un système de santé solide et réactif, et garantit la disponibilité de services équitables, cohérents et de qualité, aujourd’hui et à l’avenir.

 

La planification, les programmes et les services doivent soutenir la diversité et l’inclusion, et reconnaître que les droits de l’homme ne devraient jamais diminuer avec l’âge.

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Assembler et Mobiliser
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Enjeu

Les soutiens communautaires et les organismes qui fournissent ces services sont variés, vastes et dispersés sur l’ensemble de notre vaste région géographique, ce qui crée un environnement où il est difficile de cultiver des agendas communs et une voix collective.

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Objectif

Les agences et les programmes ont des possibilités significatives et efficaces de travailler ensemble.

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Impact

  • Une forte voix collective des services de soutien communautaire.

  • Les membres collaborent spontanément pour répondre aux questions émergentes et aux opportunités qui se présentent.

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Initiatives

  • Normes de pratique et formation cohérente.

  • Évaluation des programmes, des processus et des modèles permettant une prestation de services exhaustive.

  • Une marque et un message communs.

  • Bien vieillir dans la communauté.

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Priorité

  • Approfondir notre culture du savoir.

  • Affiner notre communication et notre stratégie de marque.

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L’Accès aux Soins

Enjeu

Le système de santé, y compris les services de santé et de soutien communautaires, est difficile à naviguer, à négocier et à traverser. L’expérience du client, en particulier pour les personnes les plus vulnérables, peut être variée et peu fiable, ce qui entraîne des obstacles et des attentes en matière de soins, des services inadéquats et des résultats négatifs globaux en matière de santé.

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Objectif

Les voies d’accès aux services et aux

soins dans la communauté sont transparentes, homogènes et équitables pour tous.

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Impact

  • Les voies d’accès aux services sont claires et les attentes minimales.

  • L’accès et l’implication anticipés en matière de services sont une pratique courante.

  • Il existe des systèmes et des processus équitables pour accéder aux services de soutien communautaire

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Initiatives

  • Améliorer la navigation et les voies d’accès des clients.

  • Faciliter l’accès aux soins et aux programmes pour la petite enfance.

  • Faire preuve de curiosité.

  • Soutien régional coordonné pour améliorer le service.

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Priorité

  • Faciliter une approche globale de l’orientation, y compris une introduction rapide aux services.

  • Être à l’avant-garde de l’innovation pour relever les défis du système et des services et permettre l’amélioration des soins.

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Amplifier et Influencer
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Enjeu

Alors que notre système de soins de santé vise à s’adapter et à prendre soin de notre population vieillissante, l’avancement des services de soutien communautaire est un élément essentiel de la solution du système. L’avenir des soins de santé reposera sur les services de soutien communautaires pour maintenir et préserver les services, et ces derniers doivent jouer un rôle de premier plan pour faire passer les frontières traditionnelles des soins de santé à une nouvelle ère.

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Impact

  • Les services de soutien communautaire sont des leaders actifs dans le cadre de la planification de la santé et des soins de santé.

  • Les services communautaires et à domicile sont assurés pour l’avenir.

  • Les services de soutien communautaire sont des services intégraux et essentiels qui sont enchâssés dans les soins.

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Objectif

Le SSC est considéré comme la première ligne des soins communautaires primaires et la solution pour soutenir au mieux les personnes vivant à domicile et dans la communauté.

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Initiatives

  • Développement de partenariats.

  • Stratégie de sensibilisation du RSCC.

  • Ensembles de données communes et rapports de service réguliers.

  • Soutenir la prise de décision.

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Priorité

  • Une position sûre du SSC dans la communauté et aux tables de planification et de décision.

  • Capacité du secteur à plaider pour la cause.

  • Appliquer des recherches, des données et des évaluations renforcées aux efforts de sensibilisation et de planification.

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La Santé Intégrée
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Enjeu

Les soins dans la communauté peuvent être désarticulés et sont souvent laissés à la charge du client et de sa famille, qui doivent se débrouiller avec les services et les programmes pour former un plan de soins complet. Des partenariats, des collaborations et des communications intersectoriels et interprofessionnels sont nécessaires pour que les clients et les familles aient le choix de rester dans la communauté et à domicile.

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Objectif

Une approche collaborative et intersectorielle garantit des soins, des soutiens et des services exhaustifs.

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Initiatives

  • Stratégie d’équité, de diversité et d’inclusion.

  • Ordonnance sociale.

  • Accroître les partenariats DSDS.

  • Forum des clients et des soignants.

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Impact

  • Les besoins en matière de santé et d’aide sociale et le bien-être des clients et des soignants sont intégrés dans la prestation des soins et des services.

  • Les clients et les soignants s’expriment clairement et sont libres de choisir à leurs propres soins.

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Priorité

  • Renforcer l’approche fondée sur les déterminants sociaux de la santé dans la planification du système de santé et la prestation des soins.

  • Permettre aux clients et aux soignants de se mobiliser.

RSCC Plan Opérationnel 2021-2022

 

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